1.1 Vyberte si zboží
Zboží si můžete vybrat buď prohlížením katalogu (v levém menu vyberte kategorii), nebo hledáním.

1.2 Vložte zboží do košíku
Jste-li již rozhodnuti, vyberte velikost a barvu a stiskněte tlačítko VLOŽIT. Na stránku košíku se dostanete vždy pomocí odkazu vlevo dole. Na této obrazovce můžete rovněž zboží z košíku mazat a zadávat další požadavky k nákupu.

1.3 Přejděte k pokladně
Z košíku pokračujte tlačítkem OBJEDNAT k pokladně. Nyní musíte zadat údaje potřebné k realizaci dodávky: Vaše jméno, adresu a Váš telefon (nutná podmínka Vašeho nákupu, na něj Vám následně zavoláme a dohodneme detaily objednávky a dodání zboží). Stisknete-li na další stránce OBJEDNAT, Vaše objednávka bude zaslána k vyřízení. Na uvedený kontakt se Vám ozveme nejpozději druhý pracovní den.

1.4 Metody platby
V současné době nabízíme platbu v hotovosti při převzetí zboží,  dobírkou při převzetí zboží nebo placení předem na náš účet.

2. CO SE STANE PO OBJEDNÁVCE?

2.1 Upřesnění objednávky
Po obdržení objednávky Vám nejpozději druhý pracovní den zavoláme a dohodneme způsob dodání zboží. Je-li zboží skladem jsme schopni jej dodat do tří dnů až k Vám domů. Přesný termín dodávky si s Vámi dohodneme po telefonu, emailem.

2.2 Poslali jsme Vám zboží
Zboží zasíláme prostřednictvím České pošty, nebo službou PPL,  v tomto případě Vám bude v případě Vaší nepřítomnosti v době doručení zanechán vzkaz, kde a kdy si můžete zboží převzít, s telefonním číslem, na kterém si můžete domluvit opětovné doručení. Dalším způsobem je osobní vyzvednutí zboží v naší provozovně na adrese: 9. května 232/12, 26801 HOŘOVICE.

3. NÁKUPNÍ ŘÁD NOVYNOTEBOOK.CZ
Prosíme Vás o pečlivé prostudování nákupního řádu, zamezíte tím případným nedorozuměním.
Každá objednávka, učiněná registrovaným zákazníkem na www.novynotebook.cz, je považována za závaznou. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s reklamačním řádem a těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva skutečně vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím.
Místem dodání zboží je adresa dodání, uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po jeho převzetí a zaplacení.
Registrací v internetovém obchodě NOVYNOTEBOOK.CZ zákazník dává prodejci souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o něm a o jeho nákupech.
Adresa dodání a kontaktní informace : pro dodání zboží k Vám musíme znát jméno a adresu příjemce a pro domluvení závozu je potřebné mít také telefonický kontakt, pro potvrzení objednávky e-mail. Jiné údaje nejsou vyžadovány.

4. REKLAMACE
V případě, bude-li něco v nepořádku nás můžete kdykoli kontaktovat na telefonním čísle +420.775.649.980 , případně přijít osobně na naší provozovnu na adresu, Ma.Se.Ko, 9. května 232/12, 26801 HOŘOVICE. Přineste s sebou reklamované zboží, datum Vaší objednávky přes internet a doklad o zaplacení zboží. Vaše reklamace bude obratem vyřízena.

5. PŘEPRAVNÉ A BALNÉ
Při nákupu nad 25.000,- Kč je doprava poštou po celé ČR zcela zdarma. Při nižší hodnotě nákupu: bude k ceně připočítáno 75-200,- Kč dle sazebníku České pošty, případně jiného přepravce (PPL).

6. STORNO OBJEDNÁVKY ZE STRANY PRODÁVAJÍCÍHO
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává, nebo pokud se výrazným způsobem změnila cena u dodavatele zboží a zákazník změnu ceny neakceptuje. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka vrácena zpět způsobem, na kterém se oba dohodnou. Prodávající má právo objednávku stornovat také v případě, že zákazník vyplní chybné nebo neúplné kontaktní údaje.

7. OCHRANA OSOBNÍCH DAT
Provozovatel NOVYNOTEBOOK.CZ prohlašuje a zavazuje se, že veškeré údaje osobní povahy, jež získá od svých zákazníků, nesdělí třetím osobám a bude jich využívat výlučně pro svoji potřebu.

8. DĚKUJEME ZA DŮVĚRU
Pokud jste dočetli až sem, věříme, že jsme i Vás přesvědčili o tom, že nákupy u nás jsou levné, bezpečné a rychlé.

V případě jakýchkoli dotazů, připomínek nebo námětů nás prosím kontaktujte, všechny Vaše podněty jsou pro nás zdrojem inspirace pro další zkvalitňování našich služeb.
 

1. Všeobecná ustanovení a vymezení pojmů
Tento reklamační řád byl zpracován dle ustanovení zákona č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "Zákon") a vztahuje se na spotřební zboží (dále jen "Zboží"), u něhož jsou v záruční době uplatňována práva Kupujícího z odpovědnosti za vady (dále jen "Reklamace").
"Prodávající" je obchodní společnost Ma.Se.Ko, 9. května 232/12, 26801 HOŘOVICE; IČO:66326737 zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Hořovicích, oddíl C, vložka 45990. "Kupující" je subjekt, který s Prodávajícím uzavřel smlouvu o koupi Zboží.

2. Záruční podmínky
Vykazuje-li zboží zjevné vady, tj. zejména pokud je zboží kupujícímu předáno v porušeném obalu, je kupující oprávněn zboží nepřevzít. V takovém případě zůstává zachován nárok Kupujícího na poskytnutí řádného plnění Prodávajícím či na vrácení kupní ceny. Volbu provede Kupující.
V případě, že se po převzetí Zboží Kupujícím vyskytnou v záruční době vady Zboží, může Kupující uplatnit svou oprávněnou Reklamací.

Zboží v našem sortimentu je zboží krátkodobě použíté, jedná se o zboží ,,předváděcí" z prodejen velkého řetězce elektroniky od našeho partnera v Japonsku. Zboží vykazuje minimální známky použítí, přesto je výslovně prodáváno jako krátkodobě použité. Jako takové je na zboží poskytována záruční doba v době od 6-12 měsíců (vyznačeno u každé položky). Kupující se stavem zboží souhlasí, při osobním převzetí potvrzuje osobní seznámení se stavem, převzetím kupní smlouvy a zakoupením zboží. Při prodeji přes zásilkovou službu má kupující právo od zakoupení zboží odstoupit a to do 24 hodin od převzetí zásilky. Svoje rozhodnutí o vrácení zboží zašle písemně na email info@novynotebook.cz. Následně mu bude vrácena plná finanční částka v hotovosti, oproti vrácení zboží ve stavu jak bylo obdrženo a to na adrese společnosti Ma.Se.Ko, 9. Května 232/12, 26801 HOŘOVICE.

3. Vyřízení Reklamace
Reklamace se uplatňují v sídle Prodávajícího.
V případě, že Kupující využije svého práva vyžadovat odstranění vad Zboží opravou, předá Prodávající zboží výrobci k opravě reklamované vady. Po provedení opravy bude Prodávající neprodleně kontaktovat Kupujícího a sdělí mu kdy si může opravené zboží vyzvednout.

Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění Reklamace, pokud se Prodávající s Kupujícím nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty se Kupujícímu přiznávají stejná práva, jako by se jednalo o neodstranitelnou vadu.

Pokud byla Reklamace neoprávněná (závada vznikla špatným zacházením nebo chybnou manipulací apod., chyby na straně instalace SW, poruchy způsobené živly), má prodávající nárok naúčtovat Kupujícímu náklady na lokalizaci a opravu závady. Kupující je povinen tyto náklady uhradit ve stanoveném termínu, nejpozději však do 14 (čtrnácti) dnů od ukončení reklamačního řízení.

4. Závěrečná ustanovení
V případě jakékoli Reklamace Kupující Prodávajícího informuje o uplatnění Reklamace a dohodne s ním nejvhodnější formu reklamační procedury. Tento reklamační řád nabývá účinnost 1. ledna 2006. Změny reklamačního řádu vyhrazeny.

Reklamace vyřizuje: Ma.Se.Ko, 9. května 232/12, 26801 HOŘOVICE, tel.: +420.775.649.980